مقدمه: چرا اصول مذاکره را باید بیاموزیم؟
مذاکره، بخش جدایی‌ناپذیر از زندگی فردی، شغلی و سازمانی ماست. از خرید روزمره گرفته تا معاملات تجاری میلیاردی، همه جا ردپای مذاکره دیده می‌شود. یادگیری اصول و فنون مذاکره، نه‌تنها باعث موفقیت در مذاکرات تجاری می‌شود، بلکه روابط انسانی را نیز تقویت می‌کند. شرکت صنعت تدبیر اسپادانا با برگزاری دوره‌های تخصصی و کاربردی، شما را برای موفقیت در مذاکرات حرفه‌ای آماده می‌کند.
مذاکره چیست؟
مذاکره فرایند ارتباطی هدفمند میان دو یا چند طرف برای رسیدن به توافقی مشترک است. مذاکره ممکن است در قالب معاملات تجاری، حل اختلاف، تعیین حقوق و دستمزد، تصمیم‌گیری سازمانی و یا حتی توافقات روزمره صورت بگیرد.
شرکت صنعت تدبیر اسپادانا در حوزه آموزش مذاکره
صنعت تدبیر اسپادانا یکی از مجموعه‌های آموزشی فعال در زمینه آموزش مهارت‌های نرم (Soft Skills) در ایران است که با تکیه بر اساتید مجرب، دوره‌های تخصصی اصول و فنون مذاکره را با رویکرد کاربردی و حرفه‌ای برگزار می‌کند. این شرکت با شماره تماس 09131160220 آماده پاسخگویی به علاقه‌مندان در سراسر کشور است.
مخاطبان دوره‌های مذاکره
- مدیران و کارآفرینان
- فروشندگان و تیم‌های بازاریابی
- وکلای حقوقی و مشاوران تجاری
- کارشناسان منابع انسانی
- اساتید، مربیان و دانشجویان علاقه‌مند
- هر فردی که با دیگران تعامل حرفه‌ای دارد
کلمات کلیدی مهم در آموزش مذاکره
- آموزش اصول و فنون مذاکره
- مهارت‌های متقاعدسازی
- زبان بدن در مذاکره
- مذاکره برد-برد
- تاکتیک‌های مذاکره تجاری
- آموزش مذاکره در اصفهان
- فنون مذاکره تلفنی
- مدیریت تنش در مذاکره
- دوره تخصصی مذاکره حرفه‌ای
مهم‌ترین اصول در مذاکره موفق
- آمادگی و تحقیق: جمع‌آوری اطلاعات درباره طرف مقابل، اهداف، نیازها و سابقه مذاکرات.
- تعیین هدف شفاف: قبل از مذاکره بدانید که دقیقاً چه می‌خواهید.
- ایجاد ارتباط مؤثر: مهارت‌های گفتاری و شنیداری مؤثر، کلید اصلی مذاکره است.
- تسلط بر زبان بدن: حرکات بدن، تماس چشمی و تن صدا، پیام‌های غیرکلامی مهمی را منتقل می‌کند.
- مدیریت احساسات: حفظ آرامش، کنترل خشم، و پرهیز از واکنش‌های هیجانی.
- استفاده از تکنیک‌های متقاعدسازی: از جمله اصل کمبود، مرجعیت، تشابه، و اثبات اجتماعی.
انواع مذاکره
- مذاکره توزیعی: که طرفین برای سهم بیشتری از منابع رقابت می‌کنند.
- مذاکره تلفیقی: تمرکز بر منافع مشترک و تلاش برای ایجاد شرایط برد-برد.
- مذاکره گروهی: بین چندین ذینفع با دیدگاه‌های متفاوت.
- مذاکره بین‌فرهنگی: که به تفاوت‌های فرهنگی، ارزشی و ارتباطی حساسیت دارد.
تکنیک‌های پیشرفته مذاکره
شرکت صنعت تدبیر اسپادانا تکنیک‌های زیر را در دوره‌های پیشرفته آموزش می‌دهد:
- ساخت سناریو و بازی نقش (Role Play)
- تکنیک سکوت و تکرار
- سؤال‌سازی استراتژیک
- نقشه‌برداری ذهنی طرف مقابل
- تحلیل موقعیت‌های تعارضی
زبان بدن در مذاکره
ارتباط غیرکلامی گاه تأثیری بیشتر از کلمات دارد. مواردی مانند نحوه نشستن، حالت دست‌ها، فاصله فیزیکی، تن صدا و تماس چشمی نقش بسزایی در موفقیت مذاکره دارند. در دوره‌های شرکت صنعت تدبیر اسپادانا، این مهارت‌ها به‌طور عملی آموزش داده می‌شود.
چرا آموزش با شرکت صنعت تدبیر اسپادانا؟
- اساتید باتجربه با سابقه تدریس در شرکت‌ها و دانشگاه‌ها
- ارائه گواهینامه معتبر پایان دوره
- آموزش کاربردی و پروژه‌محور
- برگزاری کارگاه‌های عملی مذاکره
- پشتیبانی آموزشی حتی پس از پایان دوره
برای دریافت مشاوره رایگان با شماره 09131160220 تماس بگیرید.
نقش اصول مذاکره در کسب‌وکارها
در دنیای کسب‌وکار، مذاکره در تمامی ابعاد حضور دارد؛ از استخدام و قراردادها گرفته تا فروش، همکاری و سرمایه‌گذاری. تسلط بر فنون مذاکره می‌تواند مزیت رقابتی بزرگی برای سازمان‌ها باشد. شرکت صنعت تدبیر اسپادانا با برگزاری دوره‌های سازمانی، به رشد تیم‌های مذاکره در شرکت‌ها کمک می‌کند.
ثبت‌نام در دوره‌های آموزشی
علاقه‌مندان می‌توانند با تماس با شماره 09131160220 جهت مشاوره رایگان، رزرو دوره و دریافت جزئیات کامل اقدام کنند. دوره‌ها به‌صورت حضوری در اصفهان و آنلاین برای سراسر کشور برگزار می‌شوند.